2. RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los detalles del procedimiento de recolección y tratamiento de datos personales de los Usuarios por parte de Analytics Group se establecen en la Política de Privacidad que figura en el Sitio. Analytics Group garantiza el cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, sus decretos reglamentarios y demás normativa complementaria. El Usuario deberá aceptar dicha Política de Privacidad al momento de registrarse, navegar o contratar los Servicios.

3. MENORES DE EDAD

El Sitio y/o los Servicios de Analytics Group no están dirigidos a menores de edad. En caso de que un menor tenga acceso, su uso deberá ser supervisado por sus padres, tutores o responsables legales. Los Servicios están permitidos solo para quienes tengan plena capacidad legal para contratar según el Código Civil y Comercial de la Nación (mayores de 18 años). Los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso al Sitio ni el suministro de datos personales sin el consentimiento expreso de sus tutores.

4. CONDUCTA DEL USUARIO Y USO DEL SITIO

4.1. Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio y los Servicios de manera responsable, lícita y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y las leyes aplicables.

4.2. Se prohíbe expresamente:

• Realizar actividades ilegales, fraudulentas, difamatorias, ofensivas o perjudiciales.
• Utilizar el Sitio o los Servicios para fines comerciales no autorizados.
• Distribuir spam, virus o cualquier código malicioso.
• Recopilar información personal de otros Usuarios sin su consentimiento.
• Suplantar identidad o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
• Compartir o divulgar el contenido de los Servicios con terceros sin autorización expresa de Analytics Group.

4.3. Analytics Group se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario en caso de incumplimiento, sin derecho a reclamo ni reembolso, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1. Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, gráficos, imágenes, videos, logotipos, software, nombres comerciales y marcas, son propiedad exclusiva de Analytics Group o de terceros autorizados, protegidos por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual.

5.2. Los Usuarios aceptan no difundir, reproducir, modificar ni explotar comercialmente el contenido total o parcial del Sitio o de los Servicios sin autorización previa y por escrito de Analytics Group.

5.3. En caso de que el Usuario suba contenido al Sitio (comentarios, reseñas, archivos), otorga a Analytics Group una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y perpetua para usar, reproducir, modificar, distribuir y publicar dicho contenido en relación con el funcionamiento del Sitio y la prestación de los Servicios.

1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

1.1. Analytics Group ofrece servicios de análisis de datos, consultoría, generación de reportes, dashboards, soluciones de inteligencia de negocios y capacitaciones especializadas (en adelante, los "Servicios").

1.2. Los detalles específicos de cada Servicio (descripción, características, precios, duración y modalidad) se encontrarán detallados en el Sitio al momento de su adquisición, conforme a la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.

1.3. Analytics Group se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar la totalidad o parte de los Servicios, de forma temporal o permanente, en cualquier momento, con aviso previo cuando corresponda.

1.4. El certificado emitido por Analytics Group SRL no constituye un título académico formal ni una habilitación profesional regulada, sino un certificado de asistencia a una capacitación.

2. MODALIDADES DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS

Los Servicios podrán adquirirse bajo las siguientes modalidades:

• Proyectos puntuales: servicios con alcance, entregables y plazos definidos.
• Suscripciones mensuales/anuales: acceso continuo a plataformas, reportes o consultoría recurrente.
• Capacitaciones: cursos o talleres especializados en analytics.
• Servicios gratuitos o freemium: acceso limitado a contenidos o herramientas sin costo.

3. REQUERIMIENTOS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS

3.1. Para el correcto acceso a los Servicios, los Usuarios deberán contar con:

• Conexión a internet estable.
• Dispositivo compatible (ordenador, tablet o smartphone).
• Navegador web actualizado.
• Cualquier otro requisito técnico específico indicado en el Sitio.

3.2. Es responsabilidad exclusiva del Usuario cumplir con dichos requisitos. Analytics Group no será responsable por problemas de acceso derivados del incumplimiento de los mismos.

4. CONDICIONES DE PAGO

4.1. Los Usuarios podrán abonar los Servicios según las modalidades de pago indicadas en el Sitio (tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, plataformas de pago online).

4.2. Los precios serán los establecidos en el Sitio al momento de la compra. Analytics Group se reserva el derecho de modificar los precios, lo cual será comunicado con antelación en caso de servicios recurrentes.

4.3. La falta de pago otorgará a Analytics Group la facultad de suspender o cancelar el acceso al Servicio sin derecho a reclamo, pudiendo iniciar acciones judiciales o extrajudiciales.

4.4. En caso de pago con tarjeta, el titular es responsable por los datos consignados. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado ante el Banco emisor conforme a la Ley N° 25.065.

4.5. En suscripciones, los cobros se realizarán mensualmente en la fecha de contratación inicial.

5. BAJAS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

5.1. Derecho de Revocación (Arrepentimiento): En los términos del artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación y el artículo 34 de la Ley N° 24.240, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos desde la fecha de celebración del contrato o de la recepción del servicio, lo que ocurra último. Este derecho se podrá ejercer a través del "botón de arrepentimiento" en el Sitio o mediante comunicación fehaciente a info@analyticsgroup.com.ar. La revocación no implicará costo alguno.

5.2. Baja a solicitud del Usuario (fuera del plazo de arrepentimiento): Deberá solicitarse formalmente por escrito a info@analyticsgroup.com.ar. Toda baja solicitada con posterioridad al día de cobro implicará el cobro total del mes en curso. No procederá reembolso de importes ya abonados.

5.3. Baja por falta de pago o incumplimiento: Analytics Group podrá suspender o cancelar el acceso sin derecho a reembolso.

5.4. Ajustes en las cuotas: Analytics Group se reserva el derecho de realizar ajustes en las cuotas de pago de los Servicios, con aviso previo a los Usuarios.

6. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1. Analytics Group provee el Sitio y sus Servicios "tal cual" y "según disponibilidad". No se ofrecen garantías expresas o implícitas, salvo aquellas que no pueden ser excluidas por la Ley N° 24.240 y el Código Civil y Comercial.

6.2. Analytics Group no garantiza que el Sitio o los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o seguros.

6.3. En ningún caso Analytics Group será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales, excepto por aquellos supuestos de responsabilidad ineludible bajo la normativa aplicable.

6.4. La responsabilidad total de Analytics Group no excederá el monto total pagado por el Usuario durante los seis (6) meses anteriores al reclamo, salvo que una norma de orden público establezca un límite mayor o se trate de dolo o culpa grave.

7. ENLACES A TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Analytics Group no tiene control ni asume responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.

1. CONTACTO Y RECLAMOS

1.1. Para cualquier consulta o reclamo, el Usuario deberá contactarse a través de info@analyticsgroup.com.ar.

2. USO DE IMAGEN

Los Usuarios que voluntariamente publiquen testimonios, comentarios o contenido en espacios públicos del Sitio o en redes sociales etiquetando a Analytics Group, autorizan a Analytics Group a utilizar dichos contenidos con fines promocionales, a título gratuito, sin limitación territorial o temporal, sin perjuicio de los derechos de acceso, rectificación y supresión previstos en la Ley N° 25.326.

3. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

3.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de la República Argentina.

3.2. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo que las normas de defensa del consumidor establezcan la competencia de un fuero distinto en beneficio del consumidor.